Unsere Kunden - Kundentypen
Das Wachstum der Division Controls hängt seit Jahren - und auch in Zukunft - von drei Typen von Firmen ab:
OEMs, Systemintegratoren und Brand-Label Kunden.
OEMs (Original Equipment Manufacturer)
Wir haben etwa 200 OEMs als Stammkunden. Es handelt sich um mittlere und grosse Maschinenbauer sowie Hersteller von Seriengeräten.
Für diese OEMs gilt, dass der Steuerungs- und Regelungsteil ihres Produktes für ihren Geschäftserfolg wichtig ist. Die Bedeutung kann darin bestehen, dass die Steuerung/Regelung einen hohen Wertanteil der Maschine ausmacht, und/oder dass dieser Teil der Maschine eine unverwechselbare Identität/Funktionalität gibt.
OEMs, für welche die Regelungs-/Steuerungstechnik unwichtig ist und jedem Kunden die jeweilige Hausmarke installieren, sind keine Zielkundengruppe für uns.
Systemintegratoren
Wir zählen weltweit mehr als 600 Systemintegratoren zu unseren Partnern. Dabei handelt es sich um - auf spezielle Applikationssegemente spezialisierte - Einmannfirmen bis zu Firmen mit einigen hundert Mitarbeitern und internationaler Präsenz (z.B. Axima®). Wir freuen uns, dass wir auch Projektabteilungen von Siemens®, Cegelec®, Johnson Controls®, ABB® u.a. zu unseren Kunden zählen dürfen.
Systemintegratoren verfügen über hohe Lösungskompetenz in der elektrischen Automation, haben aber normalerweise keine eigene Geräteproduktion. Obwohl die Schaltschränke meist zum Lieferumfang gehören, wird die Schaltschrankmontage in der Regel extern in Auftrag gegeben.
Kernkompetenz von Systemintegratoren ist es unterschiedliche Automationstechnologien und -Produkte durch Engineering und Programmierung zu einer voll einsatz- und betriebsfähigen Lösung zu integrieren. Wartung und Erweiterung solcher Automationslösungen ist Teil des Service-Angebotes über die ganze Nutzungsdauer.
Elektrische Automations-Ausrüster (Brand Label Kunden)
International bekannte Automationsunternehmer vertrauen uns die Entwicklung und/oder die Fabrikation eines Teils ihrer Produktpalette an elektrischen Kleingeräten an (Outsourcing).
Wir entwickeln, produzieren und liefern genau nach Kundenvorgabe.